プライバシーポリシー

当社は、当社Webサイトのご利用者と訪問者のプライバシーを保護することを約束します。
当プライバシーポリシーは、穴織カーボン株式会社ならびにその子会社および関連会社（あわせて以下「穴織カーボン株式会社」又は「当社」）が行う、ご利用者に関する情報を収集、利用および共有方法について記載しています。このポリシーは、ご利用者がanaori.com (以下「サイト」) を利用し、または以下に記載したような情報交換を当社と行った場合、当社が収集する情報について適用されます。この情報の収集において、当社はデータ管理者として行動しており、法令により、当社がご利用者のデータを収集する理由および方法、ならびにご利用者がご自身のデータに対して有する権利に関する情報をご利用者に対し提供することが要請されています。当サイトを利用することにより、ご利用者は当プライバシーポリシーの条項を確認したことを了承するものとします。
当プライバシーポリシーは、事前の通知なく随時見直しされる可能性がありますので、当社と情報をやり取りする場合や個人情報を当社に提供する場合、または当社のWebサイトを利用する場合には、当社の情報管理方法およびご利用者の個人情報を保護する方法について最新情報を把握するため、当プライバシーポリシーを確認いただくことをお勧めします。

最終更新日：2021/09/08

当社について

主に事業運営を行う法人の法人名は、穴織カーボン株式会社です。当社への連絡方法は、上記住所への郵送、eメールです。 customer@anaori.com

当社の情報収集および情報利用の方法

当社が収集する個人情報は、下記記載の目的に関連したものに限定されます。
ご利用者による個人情報の提供は義務ではありませんが、当社が必要とする個人情報の一部または全部を提供いただけない場合、当社は商品・サービス・情報を提供できない可能性があります。当社が収集する個人情報はすべて適法な事業目的の遂行のために必要なもの（ご利用者との契約関係の一部）や、あるいは利用者の同意により収集されたものです。なおこの同意はご利用者がいつでも取り消すことができます。

当サイトをご利用の場合

ご利用者が、商品又は提供サービスの閲覧のため当サイトを利用し、当社のサービスを利用し、当社が利用可能とした情報を閲覧する場合、当社および第三者は、Webサイトを機能させ、サイト訪問者に関する有用な情報を入手し、利用状況を改善するため、多数のクッキーを利用しています。
当社におけるクッキーのより詳細な情報については、当社のクッキーポリシーをご覧ください。

当サイトを通じてお問い合わせを行った場合

当サイト、eメール、電話その他を通じて問い合わせを行った場合、当社は、ご利用者の問い合わせに回答し、問題を解決するために必要な情報の提供を、ご利用者に対し要求します。当社の要求する情報は、ご利用の問い合わせに関連したものに限定され、ご利用者の氏名、注文番号（該当がある場合）、連絡先電話番号、サイズ情報、eメールアドレスなどを含みます。
当社はこれらの情報を、ご利用者の問い合わせへの対応に利用し、当サイト上の商品やサービスに関してご利用者が必要とする情報を提供するためなどに利用します。当社はさらに、出荷先住所の明確化やサイズをアドバイスするためのサイズ測定依頼など、当サイトでの注文を履行するために必要な情報や、ご利用者の問い合わせを解決するために必要な情報を追加で要求する場合があります。当社は、ご利用者から問い合わせをいただいた後、問い合わせ事項のフォローを行い、すべての問題を解決してご利用者に満足いただいたことを確認するため、eメール等でご利用者に複数回連絡を行う場合があります。当社は、当社の提供するサービスおよび商品に関して、正確な情報とカスタマーサポートをお届けするための適法な必要性に基づいてこれらの情報収集を行なっています。
当社は、これらの問い合わせにおいてご利用者が提供した情報を、ご利用者に影響を及ぼすような自動化された意思決定には利用しません。当社は問い合わせのeメールを２年間保管し、その後7年間厳重にアーカイブして保管した後、削除します。

当社Webサイトで商品またはサービスを購入する場合

当社サイトにおいて当社のWebサイトから商品又はサービスを購入した場合、ご利用者の氏名、住所、連絡先電話番号、eメールアドレスおよびクレジットカード情報をいただきます。当社は、ご利用者の購入に基づいて商品またはサービスの選好に関する情報を収集し、ご利用者のコンピュータのインターネット上の住所であるIP（インターネットプロトコル）アドレスを記録します。
当社は、ご利用者の情報を、購入に関するクレジットカード詳細の証明、注文の処理、商品の発送またはサービスの提供に利用します。当社はeメールにより確認や領収書を送信します。また、ご利用者の購入に関して連絡を取るため電話番号を使用する場合があります。
当社は、これらの情報を、ご利用者の支払処理を行い、商品またはサービスを提供するため、および当社がご利用者との契約を履行するために要求します。当社は、ご利用者のIPアドレスを、不正利用を防止するため、契約上の義務（さらには第三者への契約上の義務）に違反しないため、および法令上要請される、販売に対して適用される税金計算を必要な場合に行うために記録します。
当社はご利用者以外の方に関してご利用が提供する個人情報を収集する場合もあります。例えば、どなたかにギフトカードを購入し電子的に届けることを要望した場合、「欲しいものリスト」を作成し共有した場合、またはどなたかにサービスを購入しもしくは商品を発送する場合などです。当社から連絡することについて別途許可を取ることなく、お預かりした連絡先に対して宣伝活動をすることはありません。ご利用者の情報の中には、商品をお届けするため、又は当社への返品・交換を行うため、運送業者と共有されるものがあります。
当社は、随時「友達に紹介」キャンペーンなどの紹介キャンペーン又は類似の施策を実行する場合があります。この「友達に紹介」キャンペーンは、ご利用者の知り合いで当社の商品またはサービスに関心のある方の名前およびeメールアドレスを当社に提供いただくものです。当社は、これらの連絡先を提供することにより、ご利用者はその知り合いの情報を提供する許可を得ていることを了承し、そのような許可を得ていない方の連絡先を提供してはなりません。当社は、その知り合いの方へ送信するメッセージ内で紹介元の人物としてご利用者を特定する権利を有します。
その他の例として、当社は、第三者のサービスプロバイダが要求される本人確認情報で、不正取引や支払拒否を防ぐために利用するものを、eメールを使い収集します。これは、当サイトにおいて、ご利用者の支払いを処理しお望みの購入を完了するために要求されるものです。これは、当社がご利用者との販売契約を締結するために必要となるものです。ご利用者はこれらの情報を提供する義務はありませんが、提供されない場合は、ご利用者の選択した支払方法での支払いが完了できない場合があり、そのようなときは取引が拒絶されます。
ご利用者の情報は、当社のWebサイトおよび当社のサーバーに保管され、かつ日本、中国など他の場所に転送および保管されます。ご利用者が提供した支払情報は、セキュア・ソケット・レイヤー（SSL）技術を使用して暗号化されてから、インターネット経由で当社に送信されます。当社は、ご利用者のクレジットカード番号を保持または保管しません。ご利用者は、クレジットカードまたはデビットカード情報を、当該支払業者に直接提供することとなり、当該業者は、独立したデータ管理者として行動し、支払情報、ご利用者のクレジットカード/デビットカード情報を暗号化、および支払承認を処理するための安全なサーバーを運営します。
ご利用者が提出した情報は、当プライバシーポリシーに記載された状況において、当社は、ご利用者のデータに適切な安全対策を施されること、および安全にかつ当プライバシーポリシーに従って取り扱われることを確実にするためのあらゆる合理的な手段を取ります。
当社は、ご利用者が当サイトでの購入時に提供した情報を、ご利用者に影響を及ぼすような自動化された意思決定には利用しません。
当社は、当社の販売する商品のライセンスの期限が満了しない限り、ご利用者の注文情報を期限なしに保管します。

当社のニュースレターに登録する場合

ご利用者が当社のニュースレターに登録する場合、当社はご利用者のeメールアドレスを収集するとともに、当社がご利用者に対し、当サイトの利用者が関心を持つと判断したダイレクトマーケティングや情報を送信することに同意を得ます。この情報には、特別キャンペーンやセール、新商品や新サービス、新ブランドおよびブログの新記事等に関するお知らせが含まれます。
ご利用者のeメールアドレスは、これらの情報提供を行うために必要となります。ご利用者のeメールアドレスは第三者のメールマーケティングソフトウェアプロバイダーと共有さます。これにより当社は、当サイトでのご利用者の行動に基づき、視覚に訴えるコミュニケーションやメール送信の自動化を行うことができます。例えば、ご利用者が一定期間当サイトでお買い物をしていない場合に、当サイトへの訪問を促すリマインダーメールを送信する場合があります。
ご利用者は、ニュースレターやその他のeメールを受信することについての同意を、当社のeメールの最下部にある配信停止をクリックすることで、いつでも取り消すことができます。配信停止の処理を行うため、約10営業日お待ちいただけますようお願いします。
ご利用者がキャンペーン情報の受領を選択しなかった場合であっても、本プライバシーポリシーに記載されたご利用者のアカウントや当社の事業に関連した、キャンペーン以外のeメールを送付することがあります。

当社からのマーケティング情報の受領に同意した場合

当社は、ご利用者が当社からマーケティング資料の受領に同意する旨を明示している場合に、ご利用者に関心があると判断したと当社の商品およびサービスに関する情報を送信する場合があります。当社は、eメール（該当する場合）を通じて、ニュースレター・商品・サービス・キャンペーンに関する情報およびイベントへの招待など、マーケティング情報を提供する場合があります。ご利用者はいつでも、上記に示した連絡方法のうちお好きなものを選ぶことができ、上記の連絡方法のすべてまたは一部のみを利用したキャンペーン情報の連絡受領することを拒否することができます。ご利用者のデータの提供は選択可能で、かつ提供されない場合も当サイトでの購入には影響しません。

コンテスト、抽選、キャンペーン、賞金、アンケートへ参加する場合

ご利用者が当サイトにおいて、コンテスト、抽選、キャンペーン、アンケートまたは類似のキャンペーン活動（以下「プロモーション」）へ参加する場合、プロモーションに関する規約に同意し、当社とプロモーションの目的の範囲に限定して契約関係を締結することになります。当該プロモーションに関連して当社が収集する情報は、前途の契約関係の義務と目的を果たすのに必要な情報のみです。当該プロモーションに関連して提供される情報は、eメールアドレス、個人的な選好、個人の見解、写真、動画その他のメディアまたはコンテンツを含みます。
当社は、ご利用者がプロモーションに参加された際に提供した情報を、ご利用者に影響を及ぼすよう自動化された意思決定には利用しません。

当社や当社商品もしくはサービスに関するレビュー又は写真等のコンテンツを当サイトに投稿する場合。

当サイト上で、当社やまたは当社商品もしくはサービスに関するレビューを投稿する場合、または写真その他のコンテンツ（以下「メンバーコンテンツ」）をアップロードする場合、当社はご利用者がお使いのインターネット上の住所であるIP（インターネットプロトコル）アドレスや、ご利用者の選んだニックネームを記録します。
当社は、当社の提供する商品およびサービスについて認証済みの利用者独自のレビューを表示し、ご利用者のアップロードしたメンバーコンテンツが当社の利用規約に違反しないことを確認するために、これらの情報を利用します。ご利用者の氏名または選ばれたニックネームおよびメンバーコンテンツ（IPアドレスは含みません）は、当社のWebサイトで公開される可能性があり、当サイトの利用規約に基づいてこれらの情報収集を行います。
当社は、ご利用者の提供した当該情報を、ご利用者に影響を及ぼすような自動化された意思決定には利用しません。
ご利用者の個人情報は、当社がレビューで言及された商品またはサービスが販売されている限り保管され、その後削除されます。ご利用者は、ご利用者個人を特定できると合理的に考えられる情報やメンバーコンテンツについて、eメールすることで、いつでも当社に削除を要求できます。 customer@anaori.com

アカウントを開設する場合

ご利用者がアカウントを開設する場合、当社はご利用者のeメールアドレスと氏名を収集します。ご利用者のアカウントを通じて、当社は商品発送に関する情報（ご利用者の連絡先を含む）、ご利用者の商品またはサービスに関する選好、ポイント残高、入荷通知およびニュースレター購読、ご利用者のウィッシュリスト内の商品やサービス、過去の購入およびカスタマーサポートについての情報も収集します。当社はこれらの情報を利用し、ご利用者の当サイトでの購入や閲覧の利便性向上を図り、購入の見返りを提供し、保存を選択した情報や過去の購入履歴に容易に見つけられるようにします。
その他ご利用者のアカウントにある個人情報はすべて本プライバシーポリシーに記載のその他の活動に関連して収集、利用、共有されます。例えば、ご利用者が当サイトで購入された際にご利用者のアカウントにログインしていた場合、当社はご利用者のアカウントでの購入過程において収集された情報を保存します。この情報の収集と利用は上記「当社Webサイトで商品またはサービスを購入する場合」に記載されています。このことは当サイトで当社が情報を収集するその他の活動に関しても同じです。
ご利用者のアカウントとそこに含まれる個人情報を永久に削除したい場合、またはご利用者に関する不正確な個人情報の修正を要求する場合は、eメールで連絡してください。 customer@anaori.com

自動的に収集される個人情報

当社は、ご利用者に関する個人情報を、ご利用者が当社Webサイトにアクセスまたは利用した場合や当社と取引を行なった場合に、下記一定の個人情報について自動的に収集を行うか、あるいは第三者に収集させ当社が共有します。

ログおよびページ遷移情報：当社は、ご利用者による当社Webサイトの利用状況についての情報を収集します。例えば、お使いのWebブラウザの種類、アクセス時間、閲覧ページ、IPアドレス、ご利用者が当社Webサイトへアクセスする際に経由したリンクなどです。
取引情報：ご利用者が商品の購入や返品を行った場合、当該取引に関する情報を収集します。例えば商品に関する情報や購入•返品の日付および場所に関する情報です。

当社は、ご利用者がWebサイトやeメールで当社とやり取りを行う際、ご利用者の情報を収集するクッキーやその他の追跡技術を利用する場合があります。クッキーに関するより詳しい情報や解除方法に関しては、クッキーポリシーをご覧ください。
当社はこれらの個人情報を分析し、ご利用者をはじめとするユーザーがどのように当社Webサイトを利用しているかを理解します。これにより当社が提供するサービスを改善し、ご利用者の要望をより良く理解することができます。当社はWebサイト訪問者に関する匿名の統計情報を、他の信頼できる会社等に提供することもありますが、当社が提供するこれらの個人情報は、提供先がご利用者個人を特定できるような詳細情報を含みません。

その他の情報源から当社が収集する情報

当社はご利用者についての個人情報を他の情報源から他の情報源から入手し、当社が収集した個人情報と組み合わせることもあります。例えば、宅配業者からはご利用者に荷物を届けられなかった場合や住所変更があった場合の情報を収集します。当社はご利用者に商品またはサービスを提供するなど、適法な事業目的を遂行するのに必要な限度でのみこれらの情報を収集します。

ソーシャルメディアウィジェット：当サイトは、Facebookの「いいね」ボタンのようなソーシャルメディア機能を含み、「シェアする」ボタンや当サイト上で実行されるインタラクティブな小規模プログラムなどのウィジェットを含みます。これらの機能はご利用者のIPアドレスや、当サイトで訪問したページについて情報収集し、正常に機能するようクッキーを設定します。ソーシャルメディア機能およびウィジェットは、第三者により運営されているか、あるいは当サイトが直接運営しています。これらの機能でのご利用者のやり取りは、機能を提供している会社のプライバシーステートメントに従います。
第三者サービスからの情報：当社は、個人情報を含むその他の情報を第三者から入手し、当サイトで収集した情報と結合させることがあります。例えば、第三者のソーシャルメディアや認証サービスを通じてご利用者が当社のサービスにログインした場合、当社は、これらの第三者が持つ特定の情報へアクセス権を有する可能性があり、それ以外にも、第三者から情報にアクセス権を提供される場合があります。第三者のソーシャルメディアや認証サービスが持つ情報へのアクセスは、それらの第三者サービスが定めた認証手続きに従います。当社が第三者サービスに接続することを許可することにより、ご利用者は、当社がご利用者の氏名、eメールアドレス、現在地、プロフィール写真のURLその他第三者サービスが当社に利用を許可した個人情報へアクセスすること、および本ポリシーに従ってそれらを利用・開示することを許可したことになります。ご利用者のこれらの第三者サービスでのプライバシー設定を確認いただき、これらのサービスを通じて当社に送信される情報を理解・変更してください。例えば、下記に詳細を記載したように、Facebook Connectなどのサインインサービスを利用して当社のサービスへログインできます。

個人情報の共有

顧客に関する情報は当社の事業において重要な役割を果たしており、それによって当社はご利用者に対しより充実したサービスを提供できますが、情報やデータを他社に販売する事業は行っておりません。当社がご利用者の情報を共有するのは下記の場合に限り、かつ共有先はプライバシーポリシーが適用されるか、あるいは少なくともこのポリシーの記載と同程度に情報を保護する慣行に従う当社のパートナー、子会社および関連会社に対してのみです。
当社は以下の場合にご利用者の個人情報を共有する可能性があります。

共有先：ベンダー、代理人、コンサルタント、個人、会社その他のサービス提供者で、当社が業務委託し、かつ当社のために業務を行う際に、当サイトの訪問者の特定、トラブルシューティングなど適法な事業目的および社内オペレーション目的のため、ならびに当社の適法な利益のためのダウンロードデータの監査、データ分析（人口統計データおよび販売データ）、テスト、研究、統計および調査目的のため、厳格な必要に応じて当該当個人情報へのアクセスを必要とする者
当社の委託先、代理人およびその他の第三者で、ご利用者の同意のもとダイレクトメールの送付を目的とする者
提供を行う場合：個人情報の開示が、基準法令、法的手続き、またはその他準拠法令の要求を遵守（公安、国家安全保障若しくは警察機関の要求を満たすことを含む）するために適切であると当社が判断した場合
個人情報の開示が、当社の取引条件その他の合意を実行するため、詐欺もしくはサイバー犯罪から守るなど、当社の権利、財産、安全を守るため、または当社のご利用者等の権利、財産、安全を守るために適切または必要であると当社が判断した場合
当社権利、財産、安全を守るため、または当社のご利用者等の権利、財産、安全を守るために適切または必要であると当社が判断した場合
合併や会社資産の譲渡、資金調達、事業の一部又は全部の移転に関連した場合、又はそれらの交渉中の場合

ご利用者の同意または指示がある場合：当社は集計され匿名化された情報を、当社の代理人、委託先、将来的なパートナー、広告代理店、出資者その他の信頼できる第三者その他の関連する利害関係者と、その他の適法な目的のために共有する場合もあります。それらの情報ではこの利用者を合理的に特定することはできません。
当社が組織再編中または第三者に売却される場合、当社が保有するご利用者の個人情報は、再編後の法人または第三者に譲渡される場合があります。
当社は、当サイトを運営し、当社の代理人または委託先とご利用者の情報を共有し、さらにはご利用者に対する契約上の義務の履行し、当サイトで当社の商品またはサービスの提供し、当サイトで当社のサービスを提供し、ご利用者が商品を購入できるようにし、かつサービスを提供できるようにしています。当社の委託先および代理人は当プライバシーポリシーに従い、あるいは当プライバシーポリシーの規定と少なくとも同程度に保護的な実務慣行に従います。

他のWebサイトへリンク

ご利用者のお買い物をより便利にするため、当社Webサイトには他の第三者のサイトへのリンクを含んでいます。これらのWebサイトにはそれぞれ独自のプライバシーポリシーやクッキーポリシーがありますので、これらをご覧になることをお勧めします。ご利用者が個人情報をこれら他社に提供し、または他社がクッキーにより個人情報を収集する場合、当該他社がご利用者の個人情報の利用方法を管理します。当社は、いかなる他のWebサイトも承認しません。また、これらのWebサイト上あるいはこれらのWebサイトを通じて入手可能ないかなる情報、原料、商品またはサービスについても責任を負いません。他社の運営するWebサイトのプライバシー方針についても責任を負いません。

個人情報の保護

当社はご利用者の個人情報を紛失、盗難、誤用ならびに不正なアクセス、漏洩、改変および破壊から保護するため、合理的な手段を講じます。

個人情報の保管

当社は当プバイバシーポリシーに記載の目的に必要な場合の他、準拠法令や社内規定を遵守するために必要な場合に限り、個人情報を利用・処理・保管します。当社は廃棄した個人情報への不正アクセスや利用を避けるため、技術的・物理的に合理的なセキュリティ対策を講じます

お子様の利用

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当社は個人情報の利用目的に対する信頼性、正確性、完全性、最新性を担保するため合理的な手段を講じます。ご利用者のオンラインアカウント情報をアップデート・修正・削除は、ご利用者のアカウントにログインし、「マイアカウント」ページに移動するか、下記連絡先までご連絡いただければ、いつでも可能です。また、ご利用者のオンラインアカウントの停止を希望する場合も、下記までご連絡ください。customer@anaori.com

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最終更新日
2021/09/08