隐私政策

我们致力于保护我们网站的客户和访问者的隐私。
本隐私政策描述了 Anaori Carbon Co., Ltd. 及其子公司和附属公司（统称为“Anaori Carbon Co., Ltd.”、“我们”、“我们的”）如何收集、使用和共享有关您的信息.本政策适用于我们在您使用 anaori.com（以下简称“网站”）或以其他方式与我们互动时收集的信息，如下所述。在收集这些信息时，我们充当数据控制者，根据法律，我们必须向您提供有关我们的信息、我们使用您的数据的原因和方式以及您对您的数据所拥有的权利。通过使用本网站，您承认您已阅读本隐私政策的条款。
我们可能会不时更改本隐私政策，恕不另行通知，因此我们鼓励您在与我们互动或每次向我们提供个人信息或使用我们的网站时查看隐私政策，以随时了解我们的信息惯例和方式您可以帮助保护您的隐私。

本隐私政策最后更新于 2021/09/08。

我们是谁

我们主要运营公司的法定名称是 Anaori Carbon Co., Ltd.。Anaori Carbon Co., Ltd. 的注册办事处位于6-20, Hatakedacho, Ibaraki, Osaka, 567-0028, Japan 。您可以通过邮寄至上述地址或发送电子邮件至customer@anaori.com与我们联系。

我们如何收集和使用信息

我们将收集的个人信息限制为与下文“我们如何使用您的信息”部分所述目的相关的信息。
向我们提供您的个人信息是自愿的，但是，如果您不提供我们要求的部分或全部信息，我们可能无法为您提供某些产品、服务或信息。我们收集的所有个人信息都是实现合法商业目的所必需的（即，作为我们与您的合同关系的一部分），或者在您明确同意的情况下以其他方式收集，您有权随时撤回。

当您使用本网站时

当您使用本网站浏览所提供的产品或服务、使用我们的服务并查看我们提供的信息时，我们和第三方会使用一些 cookie 来允许网站运行、收集有关访问者的有用信息以及有助于改善您的用户体验。
有关我们使用 cookie 的更多信息，请参阅我们的Cookie 政策。

当您通过网站提交查询时

当您通过网站、电子邮件、电话或其他方式提交查询时，我们可能会要求您提供信息，以便我们能够回复您的查询，或以其他方式解决您可能遇到的问题。我们要求的信息将仅与您的查询相关，可能包括您的姓名、订单号（如适用）、联系电话、尺码信息和电子邮件地址等。
我们使用此信息来回复您的查询，包括向您提供有关本网站提供的产品和服务的任何请求信息。我们也可能会要求您提供其他信息，以便履行或完成网站上的订单或解决您联系我们的问题所需的其他信息，包括送货地址的说明。在您查询后，我们可能会多次通过电子邮件或与您联系，以跟进您的兴趣并确保我们已经解决了您满意的任何问题。我们将基于我们提供与我们提供的服务和产品相关的准确信息和客户支持的合法利益来这样做。
我们不会使用您在这些查询中提供的信息来做出可能影响您的任何自动决策。

当您从我们的网站购买产品或服务时

当您从我们的网站购买产品或服务时，我们会要求您提供姓名、地址、联系电话、电子邮件地址和信用卡信息。我们还会根据您的购买情况收集有关您的产品或服务偏好的信息，并记录您的 IP（互联网协议）地址，即您的计算机在互联网上的地址。
我们将使用您的信息来验证您购买时的信用卡详细信息、处理您的订单以及向您发送产品或向您提供服务。我们还将通过电子邮件向您发送确认和收据，我们可能会使用您的电话号码就您的购买事宜与您联系。
我们需要这些信息来处理您的付款、交付您的产品或服务以及我们履行与您的合同。我们记录您的 IP 地址以防止滥用，不违反我们的合同义务（以及他们对第三方的合同义务），并在适用的情况下计算适用于销售的税款，这是必须的所以根据法律。
在某些情况下，我们还可能收集您提供的有关他人的信息，例如当您为某人购买礼品卡并要求我们以电子方式交付、创建和共享“愿望清单”或决定购买服务和/或运送时产品给别人。我们将使用这些信息来满足您的要求，并且不会向您的联系人发送营销信息，除非他们单独同意接收我们的信息。您的一些信息（仅在完成购买或退货/换货所必需的范围内）将与我们的快递合作伙伴共享，以便将产品交付给您或向我们退货/换货。
我们可能会不时开展推荐计划或类似计划，例如“告诉朋友”计划，邀请您向我们提供您认识的人的姓名和电子邮件地址，他们可能会找到我们的产品或感兴趣的服务。我们只会将这些联系方式用于相关计划（而非一般营销目的）。通过向我们提供他们的详细信息，您确认您已获得他们的许可，并且不得向我们提供您未获得此类许可的任何人的详细信息。我们保留在发送给他们的消息中将您识别为推荐人的权利。
在其他情况下，我们将通过电子邮件收集我们使用的第三方服务提供商所需的身份证明，以防止欺诈交易和拒付。这是必需的，以便能够处理您的付款并在网站上完成所需的购买。这是我们与您签订销售合同所必需的。您没有义务提供此信息。但是，如果未提供，您的付款可能无法使用您选择使用的付款方式完成，交易将被拒绝。
您的信息存储在我们的网站和我们的云服务器上，并可能被传输和存储在其他地点，包括日本和中国。您提供的付款详细信息在通过互联网提交给我们之前，将使用安全套接字层 (SSL) 技术进行加密。我们不会保留或存储您的信用卡信息。您的信用卡详细信息会不时传递给我们的第三方支付提供商。您将直接向此类支付提供商提供信用卡或借记卡信息，该支付提供商充当自主数据控制器并运行安全服务器来处理支付细节、加密您的信用卡/借记卡信息并授权支付。
您提交的信息可能会由我们转移到我们的其他办公室和/或在本隐私政策所述情况下提及的第三方。这包括从事付款细节处理和提供支持服务等工作的员工。在我们传输您的信息的地方，我们将采取一切合理的步骤来确保您的数据受到适当的保护，并根据本隐私政策得到安全处理。
我们不会使用您在网站上购买时提供的信息来做出可能影响您的任何自动决策。
我们会无限期保留您的订单信息，因为我们销售的产品许可证不会过期。

当您注册我们的时事通讯时

当您注册我们的时事通讯时，我们会收集您的电子邮件地址并获得同意，以便我们向您发送我们认为客户和网站访问者可能感兴趣的直接营销和信息。信息可能包括特别促销和销售的公告、新产品、服务或品牌以及新博客文章等。
为了向您发送这些通信，您的电子邮件地址是必需的。您的电子邮件地址与第三方电子邮件营销软件提供商共享，这使我们能够根据您在网站上的行为准备视觉上吸引人的通信和电子邮件自动化（例如，当您访问网站时，我们可能会向您发送提醒电子邮件一段时间内没有在网站上购物）。
您可以随时通过单击我们任何电子邮件底部的取消订阅来撤回您对接收时事通讯或其他电子邮件的同意。请等待大约 10 个工作日来处理任何选择退出请求。
请注意，即使您选择不接收促销信息，我们也可能会继续向您发送非促销电子邮件，例如有关您的帐户或本隐私政策其他部分所述的我们持续业务关系的电子邮件。

当您同意接收我们的营销材料时

如果您已表示同意接收我们的营销材料，我们可能会向您发送我们认为您可能感兴趣的有关我们产品和服务的信息。我们可能会通过电子邮件提供营销材料，包括但不限于时事通讯、产品信息、服务、促销和活动邀请。您可以随时在上面列出的联系方式中指明首选联系方式，并且您可以反对通过上述所有或仅部分联系方式接收促销信息。提供您的数据是可选的，失败不会对您从网站购买的能力产生影响。

 当您参加比赛、抽奖、促销、奖励或调查时

当您参加本网站上或与本网站有关的竞赛、抽奖、促销、调查或类似的促销活动（“促销”）时，您同意促销条款并与我们建立合同关系，该关系仅限于该促销活动的目的。我们收集的与任何此类促销相关的唯一信息是足以履行合同关系的义务和目的的信息。与任何此类促销相关的信息可能包括电子邮件地址、个人偏好和个人观点、照片、视频或其他媒体或内容。
我们不会使用您在参与促销活动时提供的信息来做出任何可能影响您的自动决策。

当您提交有关我们或我们的产品或服务的评论或在网站上上传照片或其他内容时

当您提交关于我们或产品或服务的评论时，或者当您在网站上上传照片或其他内容（“会员内容”）时，我们可能会记录您的 IP（互联网协议）地址，即您计算机的地址在 Internet 上，以及您选择的昵称。
我们使用这些信息来提供关于我们向潜在客户提供的产品和服务的经过验证的独立观点，并确保您提供的会员内容不违反我们的条款和条件。您选择的姓名或昵称和会员内容（但不是您的 IP 地址）可能会在我们的网站上公开显示，并根据网站的条款和条件使用和共享。我们将根据我们营销产品和服务的合法利益来这样做。
我们不会使用您提供的信息做出任何可能影响您的自动决策。
只要我们营销评论涉及的产品或服务，您的个人数据就会被存储，之后会被删除。您可以随时通过发送电子邮件至customer@anaori.com 要求我们删除任何可能被合理用于识别您个人身份的信息或会员内容。

当您开设帐户时

当您开设帐户时，我们会收集您的电子邮件地址和姓名。通过您的帐户，我们还将收集有关运输（包括您的联系信息）、您的产品或服务偏好、奖励积分、缺货和时事通讯订阅、您愿望清单中的产品或服务、过去的购买和客户支持请求的信息。我们使用这些信息来改善您在我们这里的购物和浏览体验，为您在我们这里购物提供奖励，或者轻松找到您选择保存的信息或关于您过去购买的信息。
在您的帐户中发现的所有其他个人信息已被收集、使用或共享与本隐私政策中描述的其他活动有关。例如，如果您在网站上购物时登录了您的帐户，我们会将您在购买过程中收集的信息保存在您的帐户中。该信息的收集和使用将如上文“当您从我们的网站购买产品或服务时”中所述。这与我们收集信息的网站上的其他活动相同。
如果您想永久删除您的帐户和其中包含的所有个人信息，或要求更正有关您的任何不正确的个人信息，请发送电子邮件至customer@anaori.com 与我们联系。

我们自动收集的信息

当您访问或使用我们的网站或与我们进行业务往来时，我们会自动收集并使用第三方收集并与我们共享有关您的某些信息，包括：

• 日志和点击流信息：我们收集有关您使用我们网站的信息，例如您使用的浏览器类型、访问时间、查看的页面、您的 IP 地址（及其来源国家/地区）以及您访问我们网站的参考链接.
• 交易信息：当您购买或退回产品时，我们会收集有关交易的信息，例如产品详细信息以及购买/退货/换货的日期和地点。

当您与我们的网站或电子邮件互动时，我们可能会使用 cookie 和其他跟踪技术来收集有关您的信息。有关我们使用 cookie 的更多信息，请参阅我们的Cookie政策。
我们分析这些信息以了解您和其他人如何使用我们的网站。这有助于我们改进我们提供的服务并更好地了解客户的需求。我们也可能会提供有关其他信誉良好的组织（包括我们的合作伙伴）的访问者的匿名统计数据，但我们提供的信息不会包含可让这些组织识别您身份的详细信息。

我们收集的信息和其他来源

我们也可能从其他来源获取有关您的信息，并将其与我们收集的有关您的信息相结合。例如，当我们的快递合作伙伴无法将包裹交付给您或地址发生变化时，我们会从他们那里收集信息。我们仅在实现合法商业目的所必需的范围内这样做，例如向您提供产品或服务。

• 社交媒体小部件 – 该站点包括社交媒体功能，例如 Facebook Like 按钮和小部件，例如“共享此按钮”或在站点上运行的交互式小程序。这些功能可能会收集您的 IP 地址、您在网站上访问的页面，并且可能会设置 cookie 以使该功能正常运行。社交媒体功能和小部件由第三方托管或直接托管在网站上。您与这些功能的交互受提供这些功能的公司的隐私声明约束。
• 来自第三方服务的信息——我们还可能从第三方获取其他信息，包括个人信息，并将其与我们通过网站收集的信息相结合。例如，如果您通过第三方社交媒体或身份验证服务登录我们的服务或以其他方式为我们提供访问服务信息的权限，我们可能会访问来自第三方社交媒体或身份验证服务的某些信息。我们可能从第三方社交媒体或身份验证服务访问此类信息的任何访问均符合该服务确定的授权程序。通过授权我们连接第三方服务，您授权我们访问和存储您的姓名、电子邮件地址、当前城市、个人资料图片 URL 以及第三方服务向我们提供的其他个人信息，以及根据本政策使用和披露。您应该检查您在这些第三方服务上的隐私设置，以了解和更改通过这些服务发送给我们的信息。例如，您可以使用 Facebook Connect 等登录服务登录服务，如下所述。

我们如何能够共享信息

有关我们客户的个人信息是我们业务的重要组成部分，它使我们能够更好地为您服务，但我们不从事向他人出售信息或数据的业务。我们仅按照本隐私政策中的描述与我们的合作伙伴、子公司和附属公司共享客户信息，这些合作伙伴、子公司和附属公司要么受本隐私声明约束，要么遵循至少与本隐私政策中描述的保护措施同等的做法。
我们可能会通过以下方式分享您的信息：

• 与我们雇用的供应商、代理人、顾问、个人、公司和其他服务提供商以及需要访问此类信息以代表我们开展工作的供应商、代理人、顾问、个人、公司和其他服务提供商严格按需提供，以实现合法的商业目的和内部运营，包括识别网站访问者、故障排除，并为了我们的合法利益审计数据下载、数据分析（人口统计和销售数据）、测试、研究、统计和调查目的；
• 经您同意，与我们的承包商、代理人和其他第三方共享，以发送直邮/电子邮件；
• 如果我们认为信息披露适合遵守任何适用法律、法规或法律程序，或任何适用法律、法规或法规另有要求，包括满足公共安全、国家安全或执法要求；
• 如果我们认为信息披露对于执行或应用我们的条款和条件以及其他协议是适当的或必要的；或保护我们或我们的用户或其他人的权利、财产或安全，包括防止欺诈或网络犯罪；
• 与任何合并、出售公司资产、融资或将我们的全部或部分业务转让给另一家公司有关，或在谈判期间；和
• 经您同意或按照您的指示或作为我们对您的合同权利或义务的一部分。

我们还可能出于其他合法目的与我们的代理人、承包商、潜在合作伙伴、广告商、赞助商和其他信誉良好的第三方或其他相关利益相关者共享汇总或匿名信息，这些信息不能合理地用于识别您的身份。
如果我们进行重组或出售给第三方，我们持有的关于您的个人信息可能会转移给重组后的实体或第三方。
我们运营网站并可能与我们的代理人或承包商共享您的信息，以履行我们与您的合同义务，在网站上提供我们的产品或服务，为您提供网站上的服务并允许您购买产品并为您提供服务。我们的承包商和代理人受本隐私政策的约束，或遵循至少与本隐私政策中描述的保护措施同等的做法。

我们可能会链接到其他网站

为了提升您的购物体验，我们的网站可能包含指向其他第三方网站的链接。这些网站有自己的隐私和 cookie 政策，我们强烈建议您阅读这些政策。当您将个人信息提供给这些其他组织或他们使用 cookie 收集这些信息时，他们会控制您的个人信息的使用方式。我们不批准任何其他网站，我们不对这些网站上的或可通过这些网站访问的任何信息、材料、产品或服务负责，也不对其他组织运营的网站的隐私惯例负责。如果您使用这些其他网站，您需要自行承担风险。

保护您的个人信息

我们采取合理措施帮助保护您的信息免遭丢失、盗窃、滥用和未经授权的访问、披露、更改和破坏。

个人信息的存储

我们使用、处理和存储个人信息，只要是为了本隐私政策中所述的目的所必需的，或者根据适用法律和公司内部政策的需要。我们使用安全方法销毁不再需要的个人信息，包括使用合理的技术和物理安全措施，以避免在个人信息被处理后未经授权访问或使用。

儿童

我们不会有意收集 13 岁以下儿童的任何个人信息。我们不销售供儿童购买的产品，我们销售的所有产品仅供成人购买。

您的选择和删除权

我们采取合理措施确保个人数据对其预期用途可靠、准确、完整和最新。您可以随时更新、更正或删除您的在线帐户信息，方法是登录您的帐户并导航至“我的帐户”页面或联系customer@anaori.com 。如果您想停用在线帐户，也可以联系customer@anaori.com 。

问题

如果您对我们的隐私政策或我们收集或使用信息和个人数据有任何疑问，请随时通过customer@anaori.com与我们联系。

 

最后更新生效日期
2021/09/08